Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

La société qui édite Mission Canada, dont les coordonnées figurent sur chaque reçu. Vous pouvez la joindre par le support indiqué en bas de cette page.

Les données que nous collectons

• Votre compte : nom, adresse email, mot de passe (stocké chiffré, illisible pour nous), et, si vous les renseignez, téléphone, pays, objectif NCLC et date d’examen prévue.
• Votre entraînement : vos tentatives, réponses, scores et niveaux estimés, vos textes d’expression écrite, vos enregistrements d’expression orale et leurs transcriptions, les corrections obtenues, et vos accords (date et version des textes acceptés).
• Vos achats : offre choisie, montant, numéro Mobile Money utilisé, statut du paiement et reçu. Le paiement lui-même est traité par l’opérateur de paiement, qui ne nous transmet pas vos codes secrets.
• Données techniques : adresse IP et horodatage des connexions, utilisés pour protéger votre compte (limitation des tentatives de connexion) et faire fonctionner le service.

Pourquoi nous les utilisons

• Faire fonctionner votre compte et votre entraînement, et vous montrer vos résultats.
• Produire les corrections automatiques que vous demandez.
• Encaisser vos paiements, ouvrir vos accès et émettre vos reçus.
• Vous envoyer les emails nécessaires : vérification de l’adresse, mot de passe, reçus.
• Protéger le service contre les abus.

Nous n’envoyons pas de publicité et ne vendons aucune donnée.

Combien de temps nous les gardons

• Votre compte, vos tentatives, textes et corrections : tant que votre compte existe.
• Vos enregistrements de la voix : 90 jours après chaque épreuve, puis suppression automatique. La transcription et la correction restent dans votre compte.
• Vos paiements et reçus : la durée exigée par la réglementation comptable, même après la suppression du compte.
• Les données techniques de connexion : quelques jours, le temps de la protection du service.

Correction automatique

Pour corriger votre texte, Mission Canada l’envoie à un service de correction automatique situé aux États-Unis, nommé dans la politique de confidentialité.

Seuls le texte de la tâche et sa consigne sont transmis : ni votre nom, ni votre adresse email, ni votre numéro de téléphone.

La correction est automatique et sa note est une estimation, pas un résultat officiel.

Le texte n’est envoyé que lorsque vous demandez sa correction, et seulement après que vous avez coché « J’ai compris » sous cette information. Nous enregistrons la date de votre accord et la version du texte que vous avez acceptée ; si ce texte change, votre accord vous est redemandé.

Version de l’information sur la correction : 2026-10-05.

Enregistrement de votre voix (expression orale)

Pour l’expression orale, votre voix est enregistrée sur votre appareil, puis envoyée à Mission Canada.

Pour être corrigé, l’enregistrement est transmis à un service de transcription automatique, situé hors du Cameroun, qui le convertit en texte. Seul ce texte est ensuite envoyé au service de correction automatique, situé aux États-Unis : votre voix ne lui est jamais transmise. Ces services sont nommés dans la politique de confidentialité.

Vos enregistrements sont conservés 90 jours : vous pouvez les réécouter pendant cette période, puis ils sont supprimés automatiquement. La transcription et la correction restent dans votre compte.

La prononciation n’est évaluée que partiellement, à travers ce que la transcription a compris. Votre accent n’est jamais pénalisé.

Ni votre nom, ni votre adresse email, ni votre numéro de téléphone ne sont transmis à ces services. La note est une estimation, pas un résultat officiel.

Votre voix n’est enregistrée qu’après que vous avez coché « J’ai compris » sous cette information. Nous enregistrons la date de votre accord et la version du texte acceptée ; si ce texte change, votre accord vous est redemandé.

Version de l’information sur la voix : 2026-10-05.2.

Qui reçoit vos données

Des prestataires traitent certaines données pour notre compte, chacun pour une tâche précise. Aucun d’eux ne reçoit votre nom, votre adresse email ou votre numéro de téléphone pour la correction.

• Correction automatique des textes et des transcriptions de l’oral : Anthropic (États-Unis). Voir sa politique de confidentialité et ses conditions commerciales.
• Transcription de la voix : AssemblyAI (serveurs dans l’Union européenne) ou ElevenLabs (États-Unis).
• Hébergement des fichiers audio et des images : Cloudflare R2.
• Paiement par Mobile Money : l’opérateur de paiement, qui traite votre numéro et le montant.
• Envoi des emails : Resend.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Cameroun. Les transferts se font dans le cadre de la loi camerounaise sur la protection des données à caractère personnel.

Vos droits

Vous pouvez consulter et corriger vos données depuis votre profil. Vous pouvez demander au support d’accéder à l’ensemble de vos données, de les rectifier, ou de supprimer votre compte. La suppression efface vos tentatives, textes, enregistrements et corrections ; les reçus sont conservés le temps exigé par la réglementation comptable.

Nous répondons dans un délai raisonnable, et au plus tard dans le délai prévu par la loi.